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トランスアクトホールディングス

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2019-06-01 00:00:00
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働くときの服装はクールビズやオフィスカジュアルなどのように、いろいろな選択肢が増えてきています。ビジネス服選びが個人の判断に任せられているという状況では、逆に何を着たらいいのか悩んでしまうというケースもあるようです。それでは、秘書は何を着るべきなのでしょうか。この記事では秘書の服装に加え、身だしなみについても解説していきます。

 

■秘書にふさわしい服装とは?

 

秘書にふさわしい服装について第一にいえることは、秘書という仕事が持つイメージを裏切らないようにするという点でしょう。そもそも、秘書の服装は具体的に形や色などに決まりがあるわけでもありません。大切なポイントは、清潔感や高い機能性です。秘書の仕事は、社長や役員などのエグゼクティブの業務をサポートすることです。そのため、存在感を主張することのない控えめな服装がふさわしいということになります。

 

具体的には、首回りの開きやスカート丈に気を使い、肌の露出が少なめの服装が基本です。華美にならないように、服の色味は落ち着いたトーンでまとめ、柄物などは避けるようにします。たとえオフィスカジュアルの会社であっても、社外の人と会うことの多い秘書は、若干フォーマルにまとめることが望ましいです。スーツスタイルであればシャツやブラウスを着用しましょう。また、来客時にはきちんとジャケットを羽織りましょう。例えば、インナーが無地のカットソーなどのようにやや軽装であっても、ジャケット1枚羽織るだけでも秘書としての品格がプラスされます。形がシンプルで着回しのきくスーツと、シャツやブラウスを数パターン用意しておくと便利でしょう。

 

■髪型やアクセサリーは自由?

 

秘書の身だしなみで大切なのは、周囲の人に対して不快感を与えないことです。意外と目立ちやすいのが、髪型と身につけるアクセサリーです。中でも、人の印象を大きく左右するのは、実は髪型だといわれています。そのため、秘書は髪型には人一倍気を使わねばなりません。髪の長さにルールはないものの、常に誰に見られてもよいように清潔感が感じられるすっきりとしたヘアスタイルを心がけることが大切です。

 

髪が長ければまとめ髪ですっきりとした印象をつくることが大切で、ダウンスタイルは秘書業務には不向きです。ショートスタイルからボブまでの長さであれば、清潔感のある印象が与えられる上に機能的な面からもおすすめできます。髪の色については、ビジネスを意識し暗めの落ち着いた色にしましょう。アクセサリーは基本的に大きくて派手なものは避けるようにしましょう。シンプルなデザインのアクセサリーであれば、ポイントを絞ってつけることをおすすめします。

 

■清潔感のある服装を心がけよう

 

秘書という職業柄、服装や身だしなみについてもっとも大切なのが清潔感です。秘書の仕事は業務上、会社の社長や重役についてさまざまな業務をサポートする裏方の立場です。そのため、目立つことのないようにすることが先決です。しかし、目立たないようにすることと身だしなみに無頓着であるということは、決してイコールではありません。あくまでも、社内のエグゼクティブを陰で支える存在であることを意識しましょう。よりフォーマルで華美でない服装や、控えめなアクセサリーを選ぶこと、髪型をさっぱりと身ぎれいにまとめることなどがとても重要なポイントとなります。

 

秘書が人に与える印象というのは、実はサポートされる側の上司の印象までも左右してしまいます。そのため、上司に迷惑をかけることのないよう人の目を意識するということがとても大切です。秘書は会社の重役の傍で仕事をする業務であるからこそ、実はセンスの有無も問われているといっても過言ではありません。さまざまな人に意外と見られているのだということを常に意識しましょう。控えめで清潔感のある雰囲気を目指すことで、周囲に好印象が与えられます。


2019-05-01 00:00:00
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企業のなかで重要な役職に就いている役員には専用の車があり、運転手付きで移動していることが多いです。自宅まで車が迎えにきたり、会社の前で運転手が待っていたりする様子を映像などで見たことがあるという人もいるかもしれません。ただ、そんな役員運転手が実際にどんな仕事をしているのか、詳しい内容はどのくらい知られているのでしょうか。そこで、役員運転手の具体的な仕事内容を知っているかどうか、アンケートで調べてみました。

 

【質問】

役員運転手の具体的な仕事内容を知っていますか?

 

【回答数】

はい:8

いいえ:92

 

馴染みがなくて知らないという人が圧倒的に多い!

 

アンケートの結果、役員運転手の仕事についてはよく知らないという人が大多数という結果でした。

 

・偉い人の自宅と会社間の送り迎えというイメージしかありません。(30代/女性/正社員)

・運転する以外の仕事内容が分かりません。付き人のような仕事もあるのでしょうか(20代/女性/正社員)

・テレビのニュースやドラマで見かけたことはあるけど実際自分には縁のない業界だから(30代/女性/正社員)

・運転手付きの役員がいる会社に勤めたことがないので、仕事内容をよく知らない。そもそも今の時代、役員に運転手がついている企業があることも知らなかった。(30代/女性/専業主婦(主夫))

 

役員運転手については知らないと答えた人でも、なんとなくテレビなどの映像では見たことがあるような気がするという人は多いようでした。ただ、実際にどのような職業なのかといわれると、詳細を知っているという人はあまりいないようです。運転手として車を運転することが仕事だという漠然としたイメージ程度なのかもしれません。実際、身近に仕事ぶりを目にすることがなければ、運転する以外にどのような業務があるのか想像しにくいのでしょう。

 

少数派ながら身近に役員運転手の仕事を見たことがある人もいる!

 

100人中わずか8人という少数派ですが、役員運転手の仕事内容を知っている人もいました。

 

・知り合いが役員運転手なので話を聞いたことがあります。とにかく気を使うお仕事だそうです(20代/女性/パート・アルバイト)

・家族に会社役員がおり、役員運転手の方の仕事を身近で見ていたからです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・現在勤めている企業に役員運転手がおり、その部署の方から仕事内容を聞いたことがあるため。(30代/女性/正社員)

・求人などで見たことがあったため。ただし、名称やおおまかな仕事内容を知っているだけで、必須スキルや仕事の実情については知識が無い。(30代/女性/パート・アルバイト)

 

役員運転手の仕事内容を知っている人のなかでは、求人などで見たことがあるだけという人もいました。ただ、直接役員運転手の仕事をしている人の話を聞いたことがある人のほか、仕事をしているところを見たことがある人も見受けられました。役員運転手が仕事をしている姿を見たことがあれば、仕事の内容も何となくわかっているでしょう。全体的には少ないながらも、実際に家族や知り合いなどの身近なところや、勤めている会社などに役員がいるという人もいるのですね。

 

企業で重要なポストに就く役員を乗せる運転手の仕事!

 

役員運転手の仕事を知っているかどうか聞いてみたところ、今回のアンケートでは詳細はあまり知られていないようでした。ただ、知らないという人でも、何となくニュースやドラマなどの映像では目にしたことがある人ということもあるようです。同じ運転手の仕事といっても、どんな車両を運転するか、どんな人を乗せるかなどで詳細は違ってくるでしょう。役員運転手は企業で重要なポストに就いている人物を乗せて運転する仕事です。興味があれば、一度役員運転手の仕事について検討してみてはいかがでしょうか。

 

■調査地域:全国

■調査対象:【性別】女性 【年齢】20 - 29 30 - 39 

■調査期間:2019年05月30日~2019年06月13日

■有効回答数:100サンプル

 

役員運転手の具体的な仕事内容を知っていますか?

 

【はい】

・現在勤めている企業に役員運転手がおり、その部署の方から仕事内容を聞いたことがあるため。(30代/女性/正社員)

・求人等で見たことがあった為。ただし、名称やおおまかな仕事内容を知っているだけで、必須スキルや仕事の実情については知識が無い。(30代/女性/パート・アルバイト)

・指定場所まで雇い主を迎えに行き目的地まで最短ルートなどを調べ時間内に安全に送り届けける。(30代/女性/無職)

・一般的な運転手だと、役員の移動をサポートするための運転業務をすると思う。(20代/女性/学生)

・運転手は名前の如く、役員を目的地まで送迎する仕事であると思う。(30代/女性/正社員)

・映画やテレビでの印象でしかすぎませんが、社長や役員を各場所へ送り出し、迎えに行く時間が定まっていなくても、想像してタイミングを見計らってピックアップをする。運転だけでなく、さまざまな状況を予想し、気遣いが必要とされる仕事だと思います。(20代/女性/パート・アルバイト)

・知り合いが役員運転手なので話を聞いたことがあります。とにかく気を使うお仕事だそうです(20代/女性/パート・アルバイト)

・家族に会社役員がおり、役員運転手の方の仕事を身近で見ていたからです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

 

【いいえ】

・役員の送迎があるのは想像できるが、待機時間などにどのような業務を行っているのかはよく知らないから。(30代/女性/正社員)

・スケジュールを把握して指定場所へ案内する、というイメージがありますが、他にあるのでしょうか。(30代/女性/正社員)

・運転手になったことがないので詳しくは分かりませんが、上の者は色んな交流があるので色んな地域に行くため運転するのが大変そうに思います。(20代/女性/パート・アルバイト)

・役員とどこまで接するかなどわからないから

・どのくらいの時間どこで待つかなどわからないから(20代/女性/専業主婦(主夫))

・そもそも役員運転手という言葉(仕事があること)を知らなかったから。(20代/女性/無職)

・具体的にはわかりません。運転や車の管理を専門に従事しているという知識ぐらいしかわからないですね。(30代/女性/派遣社員)

・身近に社長はいないし具体的な話を聞いたことがないので、想像もつかない。(30代/女性/正社員)

・役員運転手の仕事を自分自身がやったことがないので、いいえにしました。(20代/女性/無職)

・運転の代行的な役割以外は想像ができない。実際に役員運転手をしている人が間近におらず、テレビでしか拝見したことがないため。(20代/女性/正社員)

・運転手付きの役員がいる会社に勤めたことがないので、仕事内容をよく知らない。そもそも今の時代、役員に運転手がついている企業があることも知らなかった。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・実際よくわかりませんが、とても重要な仕事ではあるということはわかっているから。(20代/女性/学生)

・実際役員運転手をしている方にお会いしたことはなく、担当役員の送迎しか思いつかないから。他にもっと業務があるのではないかと思うから。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・テレビ等のメディアで取り上げられているのも見たことがないので知る機会が今までなかった。(20代/女性/正社員)

・車で各場所へ送り届ける、もしくは迎えに行く、ことしか分かりません。(20代/女性/派遣社員)

・送迎や車の管理(洗車など)が仕事内容なのでしょうが、それ以外には思いつきませんでした。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・身近に役員を経験している人がおらず、漠然とドラマ等で見るくらいのイメージしかないから。(20代/女性/学生)

・運転業務以外にも、車の手配や整備、スケジュール管理の補佐、荷物運び等色々ありそうだなとは思いますが、実際のところはわからないので。(30代/女性/個人事業主)

・役員を会社まで送迎するという、専用タクシーのような役割しか知らないから。(20代/女性/学生)

・イメージは上質なマネージャーのような感じだが、具体的なところまでは分からないから。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・役員運転手という職業の存在自体を知りませんでした。

・しかし、やはり役員までとなると、個人の交通手段がないと不便が多かったり、その方が安全です。

・役員運転手は社長や役員が個人的に使うタクシーの様な物だと思います。(20代/女性/正社員)

・周りに役員運転手を雇っている人がいないから、今の所わからない。(20代/女性/正社員)

・移動の時の運転、車の管理(洗車、ガソリン給油)しか思い浮かびませんが、他にも何かありそな気がします。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・単純に移動するときに運転をする以外の仕事が思いつかなかったため(20代/女性/無職)

・運転中に振動を感じさせない高度な運転技術を求められるんだろうな、ということ以上のことが想像つかないので。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・役員の移動の際に車を運転するというぼんやりとした印象しかないので。(30代/女性/個人事業主)

・役員付運転手の仕事体験談を読んだ経験はありますが、身近な方から直接聞く、

・特定の書籍を読む等をしていません。通り一遍のことしか存じていないからです。(30代/女性/正社員)

・ドラマや映画などで見たことしかないので、社長や役員の送迎くらいしか思いつかなかったためです。(20代/女性/学生)

・ドラマやTVで見かけるものの、実際に身近に見たことはありません。(30代/女性/パート・アルバイト)

・出勤、退勤、出張などの送迎をしていることは想像が付くが、その他の仕事を思いつかないため。もしかしたら、ほかの仕事もしているかも知れないから。(20代/女性/無職)

・役員が乗る高級な車を気遣いをしながら運転するというイメージしかない(20代/女性/正社員)

・初めて聞いた名前の職業です。名称からなんとなく仕事は想像できますが、具体的に説明はできないです。(20代/女性/正社員)

・これまで勤務していた職場に、役員運転手がいなかったため。

・地方支社だったので社長や役員が来社するときは営業が交代で運転手を務めていた。(20代/女性/パート・アルバイト)

・身近な職業ではないからです。

・幼稚園の先生やお花屋さんなどイメージが湧きますが、

・役員運転手と言われても、会社の偉い人を乗せておもてなしをしながら

・現場に向かう人、というぐらいしかわかりません。(30代/女性/正社員)

・特定の会社役員に就く専用の運転手ということ以外は全く分からないです。(30代/女性/無職)

・ただの運転手意外にも役割はありそうですが、あまり詳しくありません。(30代/女性/パート・アルバイト)

・依頼人の送迎くらいしかわからないから。身近に運転手をやっている人や雇っている人がいないからわからない。(30代/女性/パート・アルバイト)

・ドラマや映画などでしか見たことがありません。役員の送り迎えをするイメージです。(30代/女性/正社員)

・自分の周りにそういった職業に就いている人がいないため。自動車の洗車、整備と運転という業務しか知りません(20代/女性/専業主婦(主夫))

・そもそも役員運転手という言葉を初めて聞いたので分かりません。(20代/女性/個人事業主)

・今まで身近にそのような職業についている人がいなかったので、運転すること以外の仕事内容は全く知りません。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・詳しく調べたことがないので実態はよくわかりませんが、社長や役員の移動のため常に待機している人というイメージです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・初めて聞いた言葉なので。運転手なので車の運転関連という予測はできました。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・ドラマ等でも、その職業にスポットライトが当たったことがないから、イマイチわからない。(30代/女性/公務員)

・文字のまま、「運転」業務以外の仕事内容を想像したことがなかったため。(20代/女性/正社員)

・自分は役員ではありませんし、自分の会社の上司もそういった人を雇っていません。(20代/女性/正社員)

・よくテレビなどで目にする私が役職運転手だと思う人たちは、国会議員などが移動に使う車を運転している人達の事だと思う。(20代/女性/無職)

・漫画やドラマのイメージはありますが、実際に役員運転手をしている人を知らないからです。(30代/女性/正社員)

・普通の運転手なら分かりますが役員運転手とは聞いたことがありませんでした。調べもせず、分からないと回答してしまいました。(20代/女性/パート・アルバイト)

・役員のスケジュールに合わせて専用車で送迎する仕事で、車内清掃や給油などの対応もしていると思いますが、詳しいことはよくわかりません。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・実際役員になったことが無いので運転手が付いたことが無いからです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・役員運転手というのが普通の運転手の方とどういった違いがあるのかが分かりません。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・運転手といえば車を運転するイメージしかない。それ以外にどんな仕事があるのか、まったくわからない。(20代/女性/無職)

・特に詳しくは分かりませんが運転する以外にも洗車や車のコンディションを知り整備するならお店や整備士を雇い修理するのも運転手の役割であり仕事だと思います。(20代/女性/無職)

・「運転手」として、車を運転し、目的地までの送迎を行う事以外がわかりません。(20代/女性/派遣社員)

・在職中の職場では総務課の人が大体は運転手をしている。正式な役員運転手を身近で見ていないため。(20代/女性/正社員)

・役員運転手というと、車を磨く、運転する、ドアを開けるくらいしか思いつきませんが、恐らくそれでは具体的な仕事内容を知っていることにはならないと思ったので。(20代/女性/パート・アルバイト)

・偉い人の自宅と会社間の送り迎えというイメージしかありません。(30代/女性/正社員)

・役員の仕事の都合に合わせて運転をするというイメージがあります。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・テレビドラマでしか見たことがないから。商談の内容や載せた人について他言してはならないということしか思いつかないから。(30代/女性/パート・アルバイト)

・元々運転手などに興味がないので、具体的な仕事内容までは知りません。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・テレビなどのイメージしかない為、運転することと守秘義務以外の仕事内容がわかりません。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・社長や役員などの送迎以外に、何をしているのか全く知りません。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・運転手は車を運転することしかわからず、詳しい仕事内容は知らないです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・役員の送迎のイメージしかありません。役員の出勤のために、自宅まで迎えに行くイメージです。(20代/女性/個人事業主)

・今までその役職の方と関わりがないため、「運転」以外の具体的な仕事は知らないです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・役員運転手という仕事はドラマなどでしか見たことがなく、実際にどんな仕事をしているのかイメージしにくい。(20代/女性/無職)

・このアンケートで初めて知りました。タクシー運転手より、安定して働きやすいイメージです。雇い主の企業にとってはなくてはならない存在なのではと思います。とても良いサービスだと感じました。(30代/女性/パート・アルバイト)

・運転手ということで、運転する人ということしか知らない。他の仕事内容は具体的には知らない。(30代/女性/無職)

・具体的どころか全然知りません。役員運転手自体も初めて聞いた言葉でした。(20代/女性/正社員)

・特に気にしたことがないのでわからないです。現職の社長運転手はいないので(30代/女性/正社員)

・言われた時間に家なり会社なりに配車するイメージだが、実際に見た事がないのでわからない。(30代/女性/派遣社員)

・運転する以外の仕事内容が分かりません。付き人のような仕事もあるのでしょうか(20代/女性/正社員)

・単なる「お付きの運転手」だと思っているので、他に何かあるなら知りたい。(30代/女性/個人事業主)

・送り迎え以外にもどのようなことをしてくれるのかよく知りません。(30代/女性/正社員)

・役員運転手という名前をまず初めて聞きました。運転することはなんとなくわかりますが誰の運転をするのかわかりません。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・「車の運転をするんだろうな」くらいしか思い浮かばない。他のこともするのだろうか。(20代/女性/無職)

・役員運転手といって頭に浮かぶのは、「釣りバカ日誌」のスーさんのおかかえ運転手だけで、現実の世界で見たことがないためです。(30代/女性/派遣社員)

・役員を会合先まで安全に、かつ決められた時間までに送迎する仕事だというイメージ(20代/女性/学生)

・スケジュールに応じた送迎くらいしか思い付かないので、よくわからないです。(30代/女性/正社員)

・運転することは知っているが、具体的なサービス内容まではわからない(30代/女性/正社員)

・身近に居ないので分からない。指定された場所まで運転するだけだと思っている。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・求人で役員運転手を高時給で雇っているのを見かけるが、運転以外にも厄介な仕事があるのではないかと思うと仕事内容を調べる気にならない。(20代/女性/無職)

・運転手と接する機会が日常的になく、そのような仕事にも就いていないため想像ができない(30代/女性/正社員)

・イメージとしては役員専属運転手。

・普通のタクシー運転手とは違うサービス・接待をされるのだろうとの認識でいます。(30代/女性/派遣社員)

・役員運転手とは、役員を乗せて運転をするということしか思いつかなかったです。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・運転手といえば刑事もののドラマのなかでしか見たことがない。対象者の送迎や移動を任せられた人間という認識。(20代/女性/無職)

・今まで聞いたことのない職業だったので、役員運転手の仕事を知りませんでした。(30代/女性/個人事業主)

・ドラマなどで職は知っていますが、実際の仕事内容についてははっきり理解できていないため。(30代/女性/派遣社員)

・運転手に役員運転手という役職があること自体を知りませんでした。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・テレビドラマでは運転しついる場面のみを観ることが多く、生活の中でも直接関わる事がないからです。(30代/女性/正社員)

・運転の仕事についたことがないのでわかりません。更に役員の運転だと難しそうな気がします。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・テレビのニュースやドラマで見かけたことはあるけど実際自分には縁のない業界だから(30代/女性/正社員)


2019-04-15 00:00:00
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秘書の業務は、企業の役員や弁護士、医師などのサポート対象を支える、裏方的な仕事が多いです。しかし、秘書の業務は幅広く、常に裏方に回るだけではありません。来客の対応など人と接する機会も多くあります。秘書の仕事に興味はあるものの、自分が向いているのか分からないという人もいるでしょう。そこで、秘書に向いている人と向いていない人の特徴や、業務内容などを紹介します。

 

■秘書に向いている人は柔軟性がある

 

秘書の仕事はスケジュールの管理や来客応対、電話やメールの対応、職場環境の整備など多岐に渡ります。まず、スケジューリングは時間に正確で几帳面な人でなければこなせないでしょう。サポートする対象が出張に行く場合は、航空券やホテル、レストランなどの手配を行う必要があります。さらに、スムーズに仕事を進められるよう、書類の整理整頓や空調調節、お茶出しなども適切なタイミングで行わなければいけません。そのため、情報を集めて正しく分析する能力や、相手が何を欲しているのか考えながら行動できる能力も求められます。

 

また、秘書が対応するのはサポート対象者だけはありません。電話やメールで伝言を承ったり、来客の対応をしたりするのも業務の一環です。取引先や来客に失礼がないよう場の空気を読みつつ、臨機応変な対応ができなければ、秘書業務に携わるのは難しいでしょう。場合によっては複数の業務を同時に進行しなければならない場合もあります。なお、秘書の業務内容は議員秘書や弁護士秘書、医療秘書など種類によって異なり、求められる役割も違うため、注意が必要です。しかし、どのような種類の秘書でも、サポートする対象が業務に集中できるよう必要な対応ができる人は、秘書に向いている人といえます。

 

■自分本位な人は秘書に向いていない

 

秘書に向いていない人は、簡単にいえば秘書に向いている人とは真逆の性質を持つ人です。ずぼらな人や時間にルーズな人は、スケジューリングなどの基本的な業務を全うするのも難しいでしょう。サポートする対象には細かい人や気難しい人もいれば、大雑把な人もいます。秘書はサポート対象者の特徴や性格を捉えたうえで、柔軟に対応していかなければいけません。リサーチスキルが乏しい人は、サポート対象者が何を欲しているのかを察することもできないでしょう。気が回らない人や配慮が足りない人も、秘書には向いていません。

 

また、几帳面なことは重要な資質ですが、融通が利かなすぎると、秘書に求められる役割を果たすのは難しくなってしまうでしょう。ただし、気配りができて、空気を読む能力に長けていれば、秘書として働けるとは限りません。マルチタスクスキルが欠けている人は、たとえ察しがよくても秘書の仕事を続けるのは難しくなってしまいます。秘書は基本的に、サポート対象者を支える裏方のポジションです。自分が主役になりたい人は、秘書以外の仕事に目を向けた方が無難でしょう。

 

■究極の裏方を目指せる人が適任

 

秘書の仕事は、サポートする対象が仕事に没頭できるよう、全力で支えることです。サポート対象者が全力を出し尽くせるよう、秘書も自らの能力を存分に発揮して支えなければいけません。秘書の仕事のゴールは、自らの能力や実力が評価されることではなく、サポート対象者が成果を上げることです。たとえ自分の手柄だったとしても、自身が成果を上げることを求めてはいけません。そのため、秘書は脇役ではなく、黒子として裏方に徹することが重要といえます。

 

しかし、表立って活躍できないからといって、やりがいがないというわけではありません。秘書の仕事につけば、一般的な事務職ではなかなか味わえない、貴重な体験ができます。会社の役員などの有力者から刺激を受けたり、会社の機密事項に接したりといった体験は、やりがいを生むだけではなく、今後キャリアを積む上でも大きな財産となるでしょう。秘書の仕事に興味がある人や、自分に秘書の適性があると感じている人は、まずは秘書技能検定やビジネス実務マナー検定、実用マナー検定などの勉強から始めてみるのもよいでしょう。


2019-04-01 00:00:00

平素より皆様方には大変お世話になっております。

 

弊社では関係各社・各位の皆様方の多大なるご支援・ご協力のもと、新事業年度を迎えることとなりました。

 

皆様方には大変お世話になり、心より感謝御礼申し上げます。

 

本年度も、更なるサービス・お客様満足の向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


2019-03-01 00:00:00
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役員運転手として仕事をこなしていくには、さまざまなことが必要となります。ただ車の運転ができるというだけでは役員運転手は務まらず、気をつけなければならないことがいくつもあるのです。とはいえ、特別難しいスキルが必要というわけでもありません。この記事では、役員運転手を始める前に知っておきたいビジネスマナーと守秘義務について解説していきます。

 

■最低限必要なビジネスマナー

 

役員運転手に限った話ではありませんが、社会人にとってビジネスマナーは必要となものだといえるでしょう。ビジネスマナーとは、仕事をする上での基本的な作法のことです。そのため、目上の人や得意先とのやり取りをするには、ビジネスマナーが欠かせません。したがって、役員とのやり取りが多くなる役員運転手にとっては、一般社員以上に必要となってきます。役員運転手には社会人としての常識だけでなく、世間的な感覚を持ち合わせていることも大切です。担当の役員に対してはより適切な敬語を用い、何を求めているのかを把握することが大切です。

 

そして、役員に合わせて活動する都合上、スケジュールは役員のスケジュールが優先されることが多いです。どのような状況であっても送迎ができるように、体調を維持することもビジネスマナーに含まれます。また、たとえ業務で車を動かしていない時間であっても、役員運転手がマナー違反な行為をしてはいけません。たった1つの行いで担当の役員、ひいては自社に対する悪評につながってしまうこともあるのです。そのため、活動時間外であっても、周囲の目があることを意識して行動する必要があります。

 

■役員運転手に求められる守秘義務

 

役員運転手は秘書的な役割も果たすことがあり、多くの場合、高いコミュニケーション力が必要とされます。しかし、それ以上に重要なこととして、守秘義務を遵守することが求められるのです。たとえば、乗務中に見聞きしたことを口外してはいけません。プライベートはもちろん、同じ会社の社員に尋ねられた場合でも、許可がない限りは話してしまうことは厳禁です。こうしたことには特に気をつけておかないと、情報漏洩につながる恐れがあります。他の社員や部署との連携を取ることは大切ですが、伝える事柄は、本当に役員から言付かったことであるのかどうかを意識するようにしましょう。

 

また、役員のスケジュールを漏らしてしまうことも避けなければなりません。車内に放置してしまうだけでも守秘義務違反となるので、取り扱いには注意する必要があります。また、見聞きした情報を私的な取引に利用するようなことはもってのほかです。インサイダー取引をすることは、守秘義務違反になると同時に金融商品取引法で規制されている違法行為でもあります。情報管理は細心の注意を払うように心得ておきましょう。

 

■心得の基本は大人としての常識

 

役員運転手の心得には、あまり特殊なものは多くありません。ビジネスマナーを守り、一般常識に基づいた行動・言動を心がけるといったことは、社会人としては当然のことといえます。守秘義務がある職業も珍しくはありませんが、役員運転手は機密情報を見聞きする機会が多いため、取り扱いや立ち居振る舞いに気をつけなければならないことも確かです。さらに、仕事である以上、運転手として安全運転も重要となります。これは私生活であっても当たり前のことです。プロのドライバーともなれば、仕事で安全運転を心がけることは当然のことだといえます。

 

そのため、常に心に余裕を持ち、落ち着いた運転をすることが求められるでしょう。余裕を持った行動や、役員に限らず相手を思いやった気配りが必要となる仕事ですが、その基本は社会人として身につけておくべき常識にこそあります。非常識な行動を取らないように、周囲の目に気を配ることが大切です。非常識な行動は、起こした本人は非常識だと気づかないことも多いため、常に自らの常識を疑う心持ちでいることが大切といえます。


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